01Qui est responsable de vos données
L’organisation de l’Abidjan Hospitality Forum (« l’organisateur ») est responsable des données personnelles traitées sur ce site, dans l’espace candidat et dans les applications du forum. Pour toute question sur vos données, écrivez à support@abidjanhospitality.com.
Cette politique applique la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. Une déclaration auprès de l’ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) est en cours.
02Les données que nous recueillons
- Compte : prénom, nom, numéro WhatsApp ou adresse email, ville et commune (ou pays si vous vivez à l’étranger), langue, votre accord pour recevoir des messages WhatsApp.
- Profil candidat : niveau d’études, filière, métiers visés, disponibilité, expériences, documents que vous déposez (CV, diplômes). Le genre et l’année de naissance sont facultatifs et ne servent qu’aux statistiques anonymes.
- Recrutement : vos candidatures, vos rencontres avec les recruteurs au Speed Job Dating, les embauches.
- Billets : nom du titulaire, nom de l’accompagnant, QR code, passages à l’entrée.
- Programme : sessions auxquelles vous vous inscrivez et votre agenda.
- Formulaires : messages de contact, demandes de partenariat, abonnement à la lettre d’information.
- Entreprises : informations et logo de l’entreprise, membres du compte entreprise.
- Sécurité : sessions de connexion, journal des consultations de CV et des actions sensibles de l’équipe, adresses IP gardées peu de temps pour empêcher les abus.
03Pourquoi nous les utilisons
- Créer et sécuriser votre compte, vous envoyer vos codes de connexion (exécution du service que vous demandez).
- Émettre votre badge et vos billets et les contrôler à l’entrée (exécution du service).
- Mettre en relation candidats et recruteurs : candidatures, Speed Job Dating, et CVthèque seulement si vous avez rendu votre profil visible (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
- Vous envoyer billets, réponses des recruteurs et rappels par WhatsApp, email ou notification (votre consentement pour WhatsApp et les notifications).
- Répondre à vos messages et demandes de partenariat, envoyer la lettre d’information (votre demande, votre consentement).
- Mesurer l’impact du forum par des statistiques anonymes (intérêt légitime de l’organisateur).
04Qui peut les voir
- L’équipe de l’AHF, chacun seulement pour son rôle, avec une connexion en deux étapes pour les administrateurs.
- Les entreprises validées par l’AHF : le profil et les documents des candidats qui postulent chez elles, les rencontrent au Speed Job Dating, ou ont rendu leur profil visible dans la CVthèque. Chaque consultation de CV est enregistrée. Votre numéro et votre email ne sont jamais affichés dans la CVthèque.
- Les agents d’accueil : le nom et la validité du billet au moment du scan.
- Nos prestataires techniques, qui ne traitent les données que sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site | États-Unis, réseau mondial |
| Fly.io | Hébergement de l’API | France (Paris) |
| Neon | Base de données | Royaume-Uni (Londres) |
| Cloudflare | Stockage des photos et des documents | Réseau mondial |
| Upstash | Données techniques temporaires (files d’envoi, limites) | Réseau mondial |
| Postmark | Envoi des emails | États-Unis |
| Google Firebase | Notifications sur votre téléphone, si vous les activez | États-Unis |
| Infobip et Meta (WhatsApp) | Codes et messages WhatsApp, dès l’ouverture de ce service | Union européenne, États-Unis |
Certains prestataires sont situés hors de Côte d’Ivoire. Ces transferts sont limités à ce dont chaque service a besoin et protégés par le chiffrement des échanges.
05Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte (nom, contact, ville) | Supprimé 3 ans après la dernière connexion |
| Profil candidat, CV et diplômes | Jusqu’à leur suppression par le candidat, au plus 2 ans après la dernière édition du forum |
| Billets et passages à l’entrée | 1 an après l’édition |
| Messages de contact et demandes de partenariat | 1 an |
| Lettre d’information | Jusqu’au désabonnement |
| Journal des consultations de CV et des actions de l’équipe | 1 an |
06Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, vous opposer à leur utilisation, retirer votre consentement et demander leur suppression. La plupart de ces actions se font directement dans votre espace : modifier votre profil, le masquer de la CVthèque, supprimer vos documents, supprimer votre profil candidat, couper les notifications. Pour le reste, écrivez à support@abidjanhospitality.com ; nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’ARTCI (www.artci.ci).
07Comment nous les protégeons
- Connexions chiffrées (HTTPS) partout ; connexion par code à usage unique, sans mot de passe à voler.
- Diplômes et CV ne sont jamais publics : ils s’ouvrent par des liens temporaires, et chaque consultation par une entreprise est enregistrée.
- Les billets portent un QR code signé, impossible à falsifier.
- Accès réservés aux personnes qui en ont besoin, connexion en deux étapes pour les administrateurs, analyses de sécurité régulières du code.
09Mineurs
Le profil candidat est ouvert dès 14 ans. Les moins de 18 ans créent leur compte avec l’accord d’un parent ou d’un tuteur.
10Modifications de cette politique
Toute modification est publiée sur cette page avec sa date. Si elle change sensiblement l’usage de vos données, nous vous prévenons par email ou WhatsApp.